Der erste Eindruck

Es gibt nichts, was nicht kommuniziert.

Für den aller ersten Eindruck haben Sie in Regel oft nur eine einzige Chance. Wann trifft Ihr Interessent zum ersten Mal auf Sie, auf Ihr Unternehmen, Ihr Logo, auf Ihre PKW's, auf Ihr Personal und auf erste Informationen aus Ihrem Hause? Sie wissen es nicht! Und doch haben Sie die Chance und die Möglichkeit, diesen ersten Eindruck selbst zu kreieren. Daher ist der erste Kontakt am Telefon mit einem Interessenten absolut ausschlaggebend. 

Wir nennen es Präzisions-Akquise, wenn man Kunden - Anbahnung am Telefon nicht abarbeitet oder abarbeiten lässt. Wie gesagt, alles kommuniziert:

Die Stimme, das Sprachtempo und der Klang. Es ist oft nicht wichtig was Sie sagen, sondern, wie Sie es sagen.